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知乎媒体负面信息处理方式

发布于:2016-12-30 18:56来源:未知 作者:mezhuo 点击:

  近期接触到一些在网络上有负面信息的客户,负面信息有来自竞争对手恶意攻击的,有被权威媒体报道的,也有用户自身产生的内容。负面信息传播的渠道无非就是新闻媒体,论坛,贴吧,知道等渠道。这些渠道当中,最让客户头痛的就是知乎,下面就针对知乎媒体特点和处理方式进行简单总结。

  知乎是一个真实的网络问答社区,连接各行各业的精英。用户分享着彼此的专业知识、经验和见解,为中文互联网源源不断地提供高质量的信息。并且知乎在互联网上是一个相对独立,威权的问答平台,一旦出现负面信息比较难处理,通常会出现以下几种情况。

  标题负面:知乎不轻易投诉,删除更不可能,如果标题为负面信息,一般采取屏蔽的手法,且PC与WAP端分开处理。

  标题中性:假如标题比较中性,但内容主贴敏感,可以将主题敏感和诋毁的部分进行弱化,可采取替换成软性内容。

  知乎负面数量多:如果搜索一个关键词,网页结果中有较多的知乎负面信息,一般不建议采取屏蔽手段处理,处理后的负面信息容易有新的负面信息出来。

  知乎数量少:知乎数量和浏览量少的情况,可以采取屏蔽处理。当然屏蔽也会出现反复出现的情况,主要是因为有新的内容回复,在持续屏蔽2-3次左右,一般不会再出现。

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