经典案例
  • 重庆承兑汇票公司企业网站制作
  • 塑料包装行业营销型网站建设
  • 江津花椒种植基地网站建设
  • 绿色茶叶网站案例
  • 绿色大气生物科技公司网站案例
  • 蓝色机械网站建设案例
  • 时光纪婚纱摄影网站案例
  • 重庆利康体育公司网站建设
  • 汽车租赁公司网站建设案例

网络推广前如何理解和把握用户的需求?

发布于:2016-07-12 18:07来源:未知 作者:mezhuo 点击:
无法在这个位置找到: plus/ckplayer.htm

  作为一名售前客户经理,最主要的就是正确的理解并将客户的需求转化成落地的方案,但一般来说售前的职位并不是直接去接触客户的,而是由销售来转达客户的需求,那么作为一名方案的撰写者,应该如何正确理解并呈现客户想要的方案呢?

  首先,正确的理解并分解销售的需求

  1.了解客户做营销的背景是什么?

  2.客户内部是否有相关团队,团队的规模如何?

  3.网站是否可以作调整,增加频道或者内容

  4.品牌是否有过优化史?

  5.客户最在意的什么?目标只限于官网的导流还是说提升整个品牌的流量来源,如果只想针对官网的优化那么我们就需要对这个渠道进行细分方案,如果可以多渠道去整合,那么我们就针对大方向去把握

  其次,怎么将客户的需求落地

  1. 在撰写思路上,针对不同的客户,我们需要有不同的方案,针对技术性的团队,我们的方案需要落地到执行层面的策略;对于站在品牌层面的客户,我们需要站在行业大方向上去传达品牌的传播思路。

  2. 在策略上,对于偏技术型的客户,我们需要尽可能从执行层面帮助客户解决网站存在的技术层面问题;对于品牌角度的客户来说,我们更着重于体现解决网站的这些问题,我们能够给品牌带来怎样的价值。

  3. 效果上,对于偏向技术型的客户,除了流量的效果,我们也要表达我们解决了多少网站存在的问题。对于品牌客户来说,除了能给品牌带来更多的用户,同时还需要能够考虑品牌价值的体现,如人群定位上,用户体验上,我们是否能够有更多的附加值。

  总之,对于不同的客户,我们需要有不同的方案思路,让用户能够读懂我们能够为品牌解决什么问题,带来什么样的价值。

------分隔线----------------------------
------分隔线----------------------------